Social
network
Social network หรือ เรียกว่า
สังคมออนไลน์ เป็นสังคมที่ผู้ใช้อินเตอร์เน็ตสามารถติดต่อสื่อสาร
และสามารถทำความรู้จักกัน คุยเรื่องเดียวกัน สนใจในเรื่องเดียวกันซึ่งไม่จำเป็นว่า
ผู้ที่ติดต่อสื่อสารจะต้อง เห็นหน้ากันจริง และยังเป็นแหล่งแลกเปลี่ยนข้อมูลและความสัมพันธ์บนโลกอินเตอร์เน็ท
จะยกตัวอย่างให้เห็นภาพกัน อาทิเช่น เหล่าบรรดาพวกชอบเรื่องฟุตบอล
ก็จะเข้าไปยังกลุ่มที่มีการพูดถึงแต่เรื่อง ฟุตบอลและ เรื่องราวในแวดวงฟุตบอล เมื่อเป็น social
network เหล่าบรรดาแฟนบอลจะสามารถเข้าเว็บไซต์
เพื่อทำการเลือกกลุ่มที่สนใจ (กลุ่มฟุตบอล)
การที่ผู้คนสามารถทำความรู้จัก และเชื่อมโยงกันในทิศทางใดทิศทางหนึ่ง
หากเป็นเว็บไซต์ที่เรียกว่าเป็น เว็บ Social Network ก็คือเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงผู้คนไว้ด้วยกันนั่นเอง
ตัวอย่างของเว็บประเภทที่เป็น Social
Network เช่น facebook.com hi5.com
เป็นต้น
Social
Network มีจุดเด่นหลัก คือ ช่วยเรื่องการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพ
สื่อสารได้ในวงกว้าง ได้หลายรูปแบบ เช่น ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ
ในเชิงการใช้งานทั่วไปแล้ว สามารถสื่อสารกับคนที่มีความชื่นชอบในเรื่องเดียวกัน
แลกเปลี่ยนความคิดเห็น หรือรวมตัวกันทำกิจกรรมที่มีประโยชน์
1.) เราสามารถใช้เว็บเหล่านี้เป็นเครื่องมือในการสื่อสารข้อความต่างๆ ไม่ว่าของตนเองหรือขององค์กรออกไปยังคนกลุ่มหนึ่ง โดยที่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายทางด้านการตลาดแต่อย่างใด บางคนก็เรียกเป็นกลยุทธ์ปากต่อปาก หรือ Viral Marketing ที่เมื่อเราโพสข้อความบางประการลงไปในเว็บสังคมออนไลน์เหล่านี้
2.) เป็นสื่อในการส่งข้อความแล้ว เรายังสามารถใช้เว็บสังคมออนไลน์เป็นที่ที่แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องต่างๆ ถ้าใช้ให้ดีๆ แล้วสังคมออนไลน์เหล่านี้ จะกลายเป็นช่องทางในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสินค้าและบริการต่างๆ
3.) สามารถใช้เว็บเหล่านี้เป็นกลไกในการประชาสัมพันธ์และเผยแพร่ข่าวสารดีๆ เกี่ยวกับองค์กรของตนเองไปยังบุคคลต่างๆ รอบๆ ตัวเรา เช่น เวลามีกิจกรรมเฉพาะกลุ่ม ของสาขา ICM ก็สามารถกระจายข่าวได้รวดเร็ว
4.) บางองค์กรยังใช้ FB และ Twitter หรือ เว็บ Social network เป็นเครื่องมือในการตอบคำถาม หรือข้อข้องใจของลูกค้าเกี่ยวกับข้อร้องเรียนเกี่ยวกับสินค้าและบริการต่างๆ
5.) เราสามารถเข้าถึงข้อมูล ข่าวสารได้รวดเร็วตรงตามเป้าหมายที่เราต้องการ
6.) ช่วยสร้างรายได้ให้กับอาชีพใหม่ๆๆที่มีช่องทางการติดต่อสื่อสารในแบบ ของ สังคมออนไลน์
7.) เป็นการสร้างชื่อเสียงให้คนอื่นสามารถสามารถรู้จักและภาพลักษณ์ที่ดีของคุณนั้นเอง
8.) มีการจ้างงานในรูปแบบใหม่ๆ
9.) สามารถทำแผนการตลาดในรูปแบบใหม่ที่เจาะจงเฉพาะกลุ่มที่สนใจ
10.) สามารถสั่งซื้อสินค้าที่เราต้องการได้อย่างรวดเร็ว
1.) เราสามารถใช้เว็บเหล่านี้เป็นเครื่องมือในการสื่อสารข้อความต่างๆ ไม่ว่าของตนเองหรือขององค์กรออกไปยังคนกลุ่มหนึ่ง โดยที่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายทางด้านการตลาดแต่อย่างใด บางคนก็เรียกเป็นกลยุทธ์ปากต่อปาก หรือ Viral Marketing ที่เมื่อเราโพสข้อความบางประการลงไปในเว็บสังคมออนไลน์เหล่านี้
2.) เป็นสื่อในการส่งข้อความแล้ว เรายังสามารถใช้เว็บสังคมออนไลน์เป็นที่ที่แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องต่างๆ ถ้าใช้ให้ดีๆ แล้วสังคมออนไลน์เหล่านี้ จะกลายเป็นช่องทางในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสินค้าและบริการต่างๆ
3.) สามารถใช้เว็บเหล่านี้เป็นกลไกในการประชาสัมพันธ์และเผยแพร่ข่าวสารดีๆ เกี่ยวกับองค์กรของตนเองไปยังบุคคลต่างๆ รอบๆ ตัวเรา เช่น เวลามีกิจกรรมเฉพาะกลุ่ม ของสาขา ICM ก็สามารถกระจายข่าวได้รวดเร็ว
4.) บางองค์กรยังใช้ FB และ Twitter หรือ เว็บ Social network เป็นเครื่องมือในการตอบคำถาม หรือข้อข้องใจของลูกค้าเกี่ยวกับข้อร้องเรียนเกี่ยวกับสินค้าและบริการต่างๆ
5.) เราสามารถเข้าถึงข้อมูล ข่าวสารได้รวดเร็วตรงตามเป้าหมายที่เราต้องการ
6.) ช่วยสร้างรายได้ให้กับอาชีพใหม่ๆๆที่มีช่องทางการติดต่อสื่อสารในแบบ ของ สังคมออนไลน์
7.) เป็นการสร้างชื่อเสียงให้คนอื่นสามารถสามารถรู้จักและภาพลักษณ์ที่ดีของคุณนั้นเอง
8.) มีการจ้างงานในรูปแบบใหม่ๆ
9.) สามารถทำแผนการตลาดในรูปแบบใหม่ที่เจาะจงเฉพาะกลุ่มที่สนใจ
10.) สามารถสั่งซื้อสินค้าที่เราต้องการได้อย่างรวดเร็ว
อย่างไรก็ดี เราคงต้องหาทางใช้เว็บ Social
network ให้เป็นประโยชน์บ้าง ไม่ใช่เป็นสถานที่บ่น ระบายอารมณ์
หรือเป็นที่หยอดคำหวานๆ ของชายหนุ่ม
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น